Como descomplicar a gestão dos convênios odontológicos em sua clínica?

Convênios odontológicos são bastante comuns no dia-a-dia da maioria das clínicas odontológicas. Basicamente, os convênios funcionam como um plano de saúde que abrange tratamentos odontológicos, sejam estes: consultas, exames e procedimentos específicos.

Os convênios são emitidos através de contratos com condições estabelecidas. Essas condições demonstrarão quais procedimentos estarão inclusos no convênio, quais os valores de reembolso e até mesmo quais são as condições de faturamento.

Para uma boa gestão clínica, é necessário um cuidado e atenção aos convênios, tanto na primeira escolha de aceitá-lo como em sua própria administração diária.

Uma gestão de convênios eficiente pode evitar prejuízos e dores de cabeça no longo prazo. Neste post, daremos algumas dicas para descomplicar a gestão de convênios odontológicos em sua clínica.

Vamos lá?

1. Esteja atento as condições

Como falamos na introdução, é essencial estar atento as condições do convênio expostas em contrato.

O primeiro passo é registrar detalhadamente:

Procedimentos inclusos;
Dentista responsável;
Valores e descontos oferecidos;
Condições de faturamento e reembolso.

Por mais simples que pareça, ter o registro detalhado e bem arquivado pode evitar possíveis problemas com a cobertura dos tratamentos, o que poderia gerar atritos com os clientes.

Além disso, esse registro será importante para garantir que a clínica seja remunerada adequadamente, evitando prejuízos com os convênios.

2. Cadastro atualizado dos clientes

Além das condições do convênio, é importante que as informações dos clientes de sua clínica estejam em dia.

Com uma ficha completa e atualizada, os agendamentos poderão ser feitos de acordo com a disponibilidade dos convênios, dando uma maior agilidade e rapidez aos atendimentos.

Este cadastro também contará com as informações do convênio utilizado pelo cliente. Deste modo, sua clínica e seu cliente estarão por dentro da cobertura deste convênio.

Assim sendo, você garantirá que a clínica não perca sua credibilidade com clientes, parceiros ou operadoras de convênios pela falta de um bom atendimento à convênios. Pelo contrário.

3. Tenha um controle financeiro do convênio

Como um fator primordial em quase todos os processos da clínica, o controle financeiro também é essencial para a gestão de convênios.

Veja o nosso post sobre a importância do controle financeiro!

Nossa dica é que você faça registros precisos das transações financeiras relacionadas aos convênios, acompanhando o fluxo de caixa diariamente e mantendo a organização das finanças.

Esse controle pode lhe proporcionar uma previsibilidade financeira, pois os convênios geralmente são mais acessíveis e atraem clientes. Deste modo, os valores a serem recebidos serão frequentes.

Essa previsão de receitas futuras ajudará a clínica a planejar seus investimentos e despesas com mais segurança, além de ampará-la em casos de imprevistos.

Conclusão

Por ser algo bem presente nas clínicas odontológicas, é necessário um cuidado especial com os convênios, pois ao mesmo tempo que estes são uma ótima forma de captar clientes, a falta de gestão dos mesmos podem acatar em problemas para a clínica. Tais problemas são:

Perda de receita;
Insatisfação dos clientes (reclamações);
Problemas jurídicos (processos);
Perda de credibilidade.

Portanto, siga as dicas e faça uma gestão adequada de todos os processos envolvendo convênios. Para lhe ajudar nessa gestão, recomendamos o FácilDental.app, um software de gestão odontológica completo.

Com o software, você poderá manter o registro completo e atualizado de cada cliente com fichas individuais, registrando inclusive os convênios utilizados.

Além disso, o sistema possibilita um controle de fluxo de caixa eficiente, com registro de movimentações e relatórios financeiros.

No FácilDental.app, você poderá cadastrar os convênios no sistema, listando as informações essenciais deste, como citamos no tópico 1, que são os procedimentos inclusos, valores e descontos oferecidos, entre outros.

Somado a isso, você poderá acompanhar quais são os clientes ativos em cada convênio.

Ao realizar um agendamento, o sistema exibirá automaticamente os convênios cadastrados, onde os descontos e procedimentos inclusos já serão considerados.

Venha descomplicar o dia-a-dia de sua clínica odontológica com o FácilDental.app.

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